Notícias

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Blumenau manterá os serviços essenciais em funcionamento sob regime de plantão durante a Sexta-feira Santa. Veja a seguir como vai funcionar:

 

Atendimento ao público

As cinco unidades comerciais do Samae atenderão normalmente até quinta-feira, dia 2, e retomam os atendimentos presenciais na segunda-feira, dia 6. As mensagens enviadas para o WhatsApp (47) 99997-6102 serão respondidas somente a partir de segunda-feira, dia 6. Quem quiser, pode abrir processos pelo site do Samae. Basta acessar a Área do Cliente, escolher o serviço e abrir o chamado necessário.

 

Manutenção

Os serviços funcionarão em regime de plantão. Quem precisar de alguma solicitação de manutenção pode fazer contato por dois números de WhatsApp: (47) 99997-1621 e (47) 99691-0305.

 

Coleta de lixo

A coleta de resíduos ocorrerá normalmente em toda a cidade, conforme cronograma que é possível conferir no site da Racli.

 

Ouvidoria

Não haverá atendimento na Ouvidoria na sexta-feira, dia 3, mas e-mails com as solicitações podem ser enviados para ouvidoria@samae.com.br, ou então mensagens para o WhatsApp (47) 99997-6915. As mensagens serão respondidas a partir da segunda-feira, dia 6. Quem quiser, pode abrir processos pelo site do Samae. Basta acessar a guia Ouvidoria, escolher se deseja fazer o registro se identificando ou de forma anônima e abrir o processo.

Texto: Everton Siemann
Foto: Samae, Divulgação