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O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Blumenau está promovendo mudanças na comunicação com o público. Em busca de mais agilidade nas interações e maior capacidade de atendimento, o número 115 deixará de fazer atendimentos relacionados à manutenção.
O consumidor que tiver alguma demanda sobre manutenção deve entrar em contato pelo WhatsApp. O contato pode ser feito através de dois números: (47) 99997-1621 e (47) 99691-0305. O consumidor que precisar pode enviar mensagens, áudios e até vídeos. A equipe do Samae de Blumenau está à disposição para prestar o atendimento e dar os encaminhamentos necessários às solicitações.

Os consumidores também podem fazer contato por mensagens nos perfis do Samae nas redes sociais, no Instagram e no Facebook.

O número 115 seguirá à disposição do cidadão que precisar fazer contato com o setor Comercial e a Ouvidoria do Samae.

Texto: Everton Siemann
Foto: Arte Samae