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O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Blumenau celebra a manutenção do selo ISO 9001:2015, após a conclusão da segunda auditoria de certificação. A recente auditoria externa, conduzida pela empresa certificadora RINA - Registro Italiano Navale, ocorreu nos dias 26, 27 e 28 de junho, avaliando os processos de trabalho relacionados à água. Essa certificação, baseada nas Normas Brasileiras - NBR, atesta a capacidade da autarquia em fornecer serviços de qualidade para a população.

Para o diretor-presidente do Samae, Michael Schneider, o selo ISO 9001:2015 é um reconhecimento importante, demonstrando o compromisso da autarquia em atender aos padrões de qualidade estabelecidos. "Com essa certificação em vigor até setembro de 2024, o Samae reafirma sua dedicação em abranger desde a captação até a distribuição de água por todo o município, garantindo água de qualidade para os blumenauenses", afirma do diretor-presidente.

Vale ressaltar que o Samae já possui a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade desde 2018, e essa manutenção do selo ISO 9001:2015 reforça o contínuo empenho da autarquia em aprimorar seus processos e serviços, visando o bem-estar da comunidade.

"Satisfazer as necessidades das partes interessadas quanto à qualidade, regularidade e melhoria contínua dos processos de fornecimento de água: captação, tratamento, reservação e abastecimento."