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O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto esclarece alguns problemas no abastecimento neste domingo, dia 19, devido ao alto e constante nível de turbidez, mantendo-se em 1300 NTU. Isso compromete a eficiência do sistema de tratamento de água, resultando em intermitências identificadas em alguns pontos. O sistema está demorando mais do que o previsto para se recuperar, e em alguns locais, esse processo pode levar mais tempo.

 

Apesar de a ETA I ter retornado à operação, o sistema de abastecimento ainda não se recuperou completamente devido ao aumento de temperatura e, consequentemente, ao aumento no consumo ao longo do final de semana.

 

Além disso, informamos que estamos realizando a manutenção de um registro na Rua São Paulo, impactando o abastecimento em mais de 50 ruas.

 

O Samae Blumenau reforça o alerta sobre o uso consciente da água, especialmente porque os reservatórios não conseguem recuperar sua capacidade. Contamos com a colaboração de todos.

 

Canais de Atendimento: Recomendamos o uso dos nossos canais de atendimento online, como WhatsApp e o site. Para entrar em contato, os principais números são o telefone 115 e a Central Telefônica (47) 3331-8400. Além disso, oferecemos números de atendimento via WhatsApp: Ouvidoria (47) 99997-6915 e Tele 115 (47) 99997-1621. Ambos aceitam apenas mensagens, e o horário de atendimento do WhatsApp da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, enquanto o WhatsApp do Tele 115 funciona das 8h às 22h. Você também pode contatar a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoria@samae.com.br